Die Dispodrom AG, seit ihrer Gründung zum 1. Januar 1991 in der Züricher Vorortgemeinde Schlieren ansässig, feiert ihre Erfolgsgeschichte: Im ersten Betriebsjahr 1991 lieferte die Firma mit knapp 100.000 Sendungen sieben Millionen Tonträger mit einem Gesamtgewicht von 600 Tonnen in der ganzen Schweiz aus. Am Lager waren damals 12.000 Titel. „Im Jahr 2000“, sagt ein sichtlich zufriedener Martin Hämmerli, seit 1997 Geschäftsführer der Dispodrom AG, „haben wir mit 295.000 Lieferungen gut 18,8 Millionen Einheiten Bild- und Tonträger mit einem Gesamtgewicht von rund 1800 Tonnen ausgeliefert.“
Beteiligt an diesem Ergebnis sind heute 70 Mitarbeiter – 1991 waren es noch 57 – sowie eigene LKWs, Fremdspediteure und die Post. Die Personalkosten hält Dispodrom dank der inzwischen ausgebauten EDV-Anlage und einem Hightech-Lagersystem mit rechnergesteuerter Förderanlage niedrig. Hämmerli erklärt: „Wir haben total 110.000 Lagerplätze. Diese werden von einem Computer selbständig zugeteilt, und zwar so, dass wir ganz schnell auf Veränderungen reagieren können.“
Zudem spart dieses System Lagerfläche. Nicht ohne Stolz weist er auch auf die geringen Bestellkosten hin: „Der Kunde kann mit der gleichen Kundennummer entweder wie gewohnt bei verschiedenen Firmen oder auch direkt bei uns bestellen. Die Auslieferung erfolgt in jedem Fall zentral durch uns und in der Regel in einer Sendung.“ Das rechnet sich für Händler und Distributor, denn es erspart Umwege und unnötige Porto- und Verpackungskosten. Zudem arbeitet Dispodrom schnell, wie Hämmerli erläutert: „An Werktagen werden Bestellungen, die bis 15 Uhr eintreffen, noch am selben Tag ausgeliefert. Ohne Aufpreis, versteht sich.“ Dispodrom entstand, als in den 70er Jahren die Majorfirmen begannen, eigene nationale Niederlassungen zu gründen. „Das war für uns als größter Indie in der Schweiz ein Problem“, erläutert Dr. Jack Dimenstein, Direktor der Musikvertrieb AG und seit der Gründung Verwaltungsratspräsident der Dispodrom AG, „denn mit den meisten dieser Majors hatten wir vorher Vertriebsverträge. Also mussten wir eine neue Marktnische finden.“ Die fand Dimenstein in der Distribution: „Wir suchten nach einer Möglichkeit, die nicht kreativen Bereiche der Bild- und Tonträgerindustrie zu bündeln und für Unternehmen und Handel kostengünstiger anzubieten.
Am geeignetsten schien uns ein zentraler Vertrieb. Statt sechs Paketen mit sechs Fakturen alles in einer Sendung. Das war die Idee.“ Die Idee fand Zustimmung, doch investieren mochte zunächst kaum jemand. Bei Betriebsbeginn 1991 zählten Musikvertrieb, BMG Ariola Schweiz und Warner Music Switzerland zu den Kunden. 1992 folgten die Tudor Recording AG, die Biton Handels AG und Videophon. Später kamen weiterhin Buena Vista Home Entertainment Switzerland, die Impuls Video & Handels AG sowie Universal Music Switzerland, Warner Home Video Switzerland und Universal Pictures dazu.
Seit dem vergangenen Jahr liefert auch die Jaxx GmbH über Schlieren aus. Die gewachsene Zahl der Auftraggeber kommt Dispodrom entgegen, meint Dimenstein: „Ein Verteilzentrum hat hohe Fixkosten, aber wenig variable Kosten. Das heißt, je mehr Ware wir versenden, desto günstiger können wir arbeiten.“ Um die Zukunft des Vertriebszentrums angesichts der Möglichkeiten des digitalen Vertriebs macht sich Dimenstein keine Sorgen. „Wir werden nicht so schnell obsolet. Mit unserem Fördersystem können wir außer verderblicher Ware eigentlich alles verteilen, zum Beispiel Merchandising und Kosmetika. Zudem arbeiten wir im Moment an einer Fulfillmentlösung im Bereich E-Commerce.“
