Der britische Handelsarm der Virgin-Gruppe will die Treue seiner Kunden künftig mit einem zehnprozentigen Rabatt belohnen: Für zehn Einkäufe im Wert zehn oder mehr Pfund gibt es künftig einen Warengutschein über ebenfalls zehn Pfund. Das Treueprogramm soll ab Mai 2005 unter dem Motto Virgin-Addict laufen. Die Einführung lassen sich die Virgin Megastores etwas kosten: Eine begleitende Kampagne mit Print- und Kinowerbung soll ein Mediavolumen von rund 500.000 Pfund haben. „Wir haben bereits kräftig in den Umbau unserer Geschäfte und den Ausbau unseres Angebots investiert“, meinte Virgin Megastores‘ Promotion Manager Stephen Lynn. „Nun investieren wir in die Treue unserer Kunden.“ Dabei setzt Virgin in Zeiten mobiler Unterhaltung auf ein traditionelles System mit ausfaltbaren Papierkarten in Scheckkartengröße, die beim Einkauf vor Ort abgestempelt werden müssen. Ein ähnliches Programm hatten die deutschen Starbucks-Kaffeehäuser kürzlich eingestellt. Grund soll die große Zahl der gefälschten oder aus den Shops gestohlenen Stempel gewesen sein.
Virgin Megastores bauen Rabattsystem auf
Der britische Handelsarm der Virgin-Gruppe will die Treue seiner Kunden künftig mit einem zehnprozentigen Rabatt belohnen: Für zehn Einkäufe im Wert zehn oder mehr Pfund gibt es künftig einen Warengutschein über ebenfalls zehn Pfund.
