“Die Konsumenten haben gezeigt, dass sie Subskriptionsdienste mögen. Dieses Vertrauen weiter zu fördern, ist absolut wichtig für einen anhaltenden Erfolg“, sagte Andrew Bud, Head of Regulatory Mobile Entertainment Forum (MEF). Aus diesem Grund habe MEF gemeinsam mit der Industrie einen Regelkatalog vorgelegt, der den Kunden größtmögliche Transparenz bei Abodiensten bieten soll, teilte Bud mit. Neben detaillierten Informationen per Kurznachricht, was die Kunden bei welchem Anbieter für wie viel Geld abonniert haben, soll explizit auch auf die Möglichkeiten einer Kündigung über den so genannten Stop Command hingewiesen werden. Nach Angaben von MEF wurden die Vorschläge sowohl von Netzbetreibern als auch von Contentlieferaten und -verwertern positiv aufgenommen. Einer Umsetzung in Großbritannien soll jetzt nichts mehr im Weg stehen.
UK: Mehr Service für Abokunden
Das Mobile Entertainment Forum hat Richtlinien für Subskriptionsdienste vorgeschlagen, die von der britischen Mobilfunkindustrie positiv aufgenommen wurden und jetzt umgesetzt werden könnten.
