Gerade auf Qualitätsebene besteht laut Knieper noch Entwicklungspotenzial. Die Präsentation der DVDs, die seit der Änderung des Charts-Regelwerks durch den Bundesverband Phono auch in den Hitlisten auftauchen können, bereitet ihm dagegen keine Sorgen: „Wir haben ein System mit einer Gitterwand, die es uns technisch ermöglicht, die Charts variabel zu präsentieren.“ So fanden bei ihm auch Produkte wie die aktuellen DVDs von Depeche Mode und Abba Platz, die beide bereits den Sprung in die Longplay-Charts schafften.
Auch bei WOM in Hamburg sei bei den Verkäufen von Musik-DVDs „die Tendenz eindeutig steigend, wie im gesamten DVD-Sektor“, erklärt Filialleiter Jürgen Weiß. Logistisch setzt er, nicht nur bei Charts-Produkten, auf die Doppelpräsentation: „Wir stellen die Titel sowohl in die Charts als auch in den Spartenbereich.“ Die Produkte sollten „bestmöglich gestreut sein“, damit die Kunden sie möglichst einfach finden könnten, zum Beispiel auch in dem Fach des jeweiligen Künstlers. Eine Platzierung im Filmbereich sei allerdings ungünstig, da sie die Kunden verwirren würde.
„Wir stellen unsere Charts in einer Pyramide in Liegendpräsentation aus“, erklärt Sonya Meistrowitz als Mitarbeiterin des Essener Karstadt HöLe. „Da passen auch die DVDs prima hinein und stellen optisch kein Problem dar.“ Allerdings wünschte sie sich trotz Zuwächsen in diesem Bereich ein insgesamt breiteres Programm: „Ich wäre noch zufriedener, wenn es zum Beispiel mehr Compilations auf DVD gäbe.“ Während vor allem ältere Musiksammler schon gut versorgt seien, besteht in ihren Augen noch Nachholbedarf bei Produkten wie „The Dome“ oder im Bereich Black Music: „Das scheinen die Hersteller noch zu unterschätzen, da könnten sie mehr machen.“
Laut Frank Hägermann, Filialleiter bei jpc im Bielefelder Musikhaus Niemeyer, laufen die Verkäufe von Musik-DVDs „ganz gut“. Allerdings ergänzt er: „Es könnte noch besser sein, der Kauf von DVDs ist für viele Kunden aber vor allem eine Preisfrage.“ Bei der Präsentation bereitet ihm das Format keine Probleme: „Die DVDs passen in die Charts-Ständer. Außerdem haben wir natürlich eine eigene DVD-Abteilung, sortiert nach Film, Musik und Klassik.“
