Frust beim Websurfen

Das Einkaufen im Internet scheint für den Nutzer nicht den erhofften Service zu bieten. Zu diesem Ergebnis kommt Volker Stroh, der Multimedia-Experte des Hauptverbandes des Deutschen Einzelhandels. Schon bei dem Bemühen einen geeigneten Anbieter zu finden, verliere der Nutzer aufgrund der Masse an virtuellen Läden schnell den Überblick. Auch die „e-Christmas-Kampagne“ von Microsoft, UPS und Hewlett-Packard stelle sich aus deutscher Sicht bislang als wenig verbraucherfreundlich heraus.
Nicht frustierend wirkt hoffentlich das Surfen in ebiz. Wenn Sie trotzdem etwas für verbesserungsfähig halten: Wir sind für Feedback immer dankbar!