“Wir halten das Programm inhaltlich für einen Meilenstein, um unsere Nachwuchs-Acts und gleichzeitig auch die Clublandschaft zu fördern, die von diesen Konzerten leben“, sagt Lars-Oliver Vogt, President Brand Partnership & Media GSA bei Live Nation, im Gespräch mit MusikWoche. „Man kennt Live Nation als einen der großen Tourneeveranstalter, als Festivalveranstalter, aber es ist wahrscheinlich nicht allen so bewusst, dass wir auch über 500 Clubkonzerte pro Jahr veranstalten, vorwiegend mit Newcomern – und die Postbank macht genau diese Konzerte für ihre Giro-pur-Kunden wieder erschwinglicher.“
So gilt der Rabatt für Inhaber des „Postbank Giro pur“-Kontos und jeweils eine Begleitung. Mit der Aktion will die Postbank ihr Angebot über klassische Bankdienstleistungen hinaus erweitern, wobei die Kooperation ein Gewinn für Fans, Künstler und Clubs sei, da Musikfans einen deutlich günstigeren Zugang zu Konzerten erhalten, während aufstrebende Künstler größere Sichtbarkeit bekommen, heißt es aus Frankfurt. Auch würden kleine und mittelgroße Veranstaltungsstätten von einer stärkeren, beständigeren Nachfrage profitieren. „Diese Kooperation ist ein zentraler Baustein unserer Postbank-Strategie, die Hausbank für eine junge, digital versierte Generation zu werden“, erläutert Dominik Hennen, Leiter Personal Banking Deutsche Bank, die Rabattaktion. „Mit dem ‚Postbank Club-Ticket‘ schaffen wir einen greifbaren, emotionalen Mehrwert, der weit über klassische Bankdienstleistungen hinausgeht.“ Merle Meier-Holsten, Marketing-Leiterin Postbank, der Privatkundenbank der Deutschen Bank, fügt an: „Wir gehen bewusst den Schritt in die Live-Musik, denn Club-Konzerte vermitteln Wir-Gefühl und Leichtigkeit. Das ‚Postbank Club-Ticket‘ passt perfekt zu unserem ‚Giro pur‘-Konto, das auf die Bedürfnisse einer jungen Zielgruppe zugeschnitten ist.“ Vogt betont, dass in Clubs eine besonders enge Verbindung zwischen Fans und Künstlern entstehe. „Für die Postbank ist das die Möglichkeit, von Anfang an Teil dieser Fangemeinde zu sein und relevant zu bleiben, während diese Künstler groß werden.“
Auch die Postbank verspricht sich viel von der Kooperation, wie Meier-Holsten ausführt: „Die Postbank ist eine starke, ja ikonische Marke in der deutschen Bankenwelt mit einer sehr langen Historie. Die Bank möchte für ihre Kunden im Alltag da sein und ihnen einen echten Mehrwert bieten, der über klassische Bankdienstleistungen hinausgeht. Deshalb wurde ein neues Vorteilsprogramm entwickelt, das den Menschen Freude bereitet und sie zusammenbringt. Die Wahl fiel dabei auf Musik, weil sie Menschen emotional erreicht und wie kaum etwas anderes verbindet. Live Nation ist in diesem Bereich für uns der ideale Partner, der uns die richtigen Zugänge bietet und an einer langfristigen Partnerschaft interessiert ist. Gemeinsam haben wir ein Programm auf die Beine gestellt, das es so noch nicht gegeben hat und das genau das bietet, was wir erreichen wollten: einen echten Mehrwert für die Kunden der Postbank!“ Als man Musik als relevantes Themenfeld für die Postbank identifiziert hatte, sei die Wahl des richtigen Partners entscheidend gewesen, so Meier-Holsten weiter. „Ausschlaggebend für die Zusammenarbeit war letztlich das überzeugende Gesamtpaket von Live Nation. Da ich Lars bereits von früheren Projekten kannte, nahm unsere Zusammenarbeit schnell an Fahrt auf.“
Für Vogt sind Partner wie die Postbank und Sponsoring-Einnahmen „enorm“ wichtig. Festivals seien zum Beispiel ohne Sponsorenerlöse wirtschaftlich überhaupt nicht mehr möglich und auch die Clubs bräuchten mehr Unterstützung. „Unsere Sponsoren sind wichtige Partner, denen wir über unsere Plattformen einen Zugang zu attraktiven Zielgruppen ermöglichen, den Fans, und die wissen das zu schätzen. Für junge Menschen ist Musik weiterhin der Passion Point #1 und Partner, die ihnen diese Erlebnisse ermöglichen, aufwerten, oder wie im Fall der Postbank einfach erschwinglicher machen, werden entsprechend positiv wahrgenommen. Das wird uns immer wieder an vielen Stellen bestätigt.“
Bei der Postbank-Kooperation spielt eine große Auswahl der richtigen Acts eine wichtige Rolle: „Es geht meines Erachtens darum, den Postbank-Kunden ein musikalisch breites Angebot zu machen, bei dem für jeden Musikgeschmack etwas dabei ist. Wir haben das Programm mit über 140 Shows gestartet, und wöchentlich kommen neue Clubkonzerte hinzu. Live Nation prüft grundsätzlich seit Programmstart bei jedem Clubkonzert, ob wir den 50-Prozent-Rabatt für Postbank-Giro-pur-Kunden einräumen können, und das Feedback von Agenten, Künstlern und unseren örtlichen Partnern ist enorm positiv, was man schon an der Zahl der neuen Shows sieht, die wöchentlich hinzukommen. Dieses Programm hat auch nur Gewinner, denn Postbank-Giro-pur-Kunden, Künstler und alle beteiligten Partner profitieren gleichermaßen von dem Angebot.“ Einzige Bedingung bei der Auswahl von Bands und Clubs für Live Nation sei, dass es sich um ein Clubkonzert handelt.
Vogt bestätigt zwar, dass eine Kampagne in Arenen oder bei Stadionshows kurzfristig sicher eine größere Reichweite erzielen würde, aber er hält das Postbank-Programm für „eine viel nachhaltigere Maßnahme, weil es einen dauerhaften Benefit für die Postbank-Kunden, Künstler und Club-Betreiber schafft. Natürlich kann man keinen der Club-Acts mit den Superstars vergleichen, aber wenn man sich die Summe der Konzerte, die Vielzahl der beteiligten Künstler ansieht, dann bekommt das Ganze schon eine relevante Größe. Wir reden über mehrere hunderttausend Menschen, die unsere Clubkonzerte pro Jahr besuchen, das ist dann in Summe schon vergleichbar mit einer Stadiontournee.“ Dem pflichtet Meier-Holsten bei: „Uns geht es nicht in erster Linie um die Reichweite. Wir möchten unseren Kunden so oft wie möglich einen Zugang bieten, nicht nur ein, maximal zweimal im Jahr. Daher haben wir uns bewusst für die Clubkonzerte entschieden. Unseren Kunden stehen so über das ganze Jahr ein 50 Prozent vergünstigter Zugang zu über 500 Konzerten im Jahr offen, und das in ganz Deutschland, nicht nur in den klassischen Großkonzerthallen. Die Clubkonzerte bieten eine sehr breite Auswahl an Künstlern und Musikrichtungen, die man in einer privateren, authentischen Atmosphäre erleben kann, die alle Altersklassen und Zielgruppen anspricht. Das ist genau das, was wir mit der Postbank ermöglichen möchten.“
Vogt unterstreicht, dass das Programm auf beiden Seiten langfristig angelegt sei. „Wir haben uns mit der Postbank auf ein Budget für die gewährten Rabatte verständigt, das wir für realistisch halten, um diese vollständig zu kompensieren. Sollten wir an die budgetären Grenzen stoßen, wäre das zunächst einmal ein riesiger Erfolg für das gemeinsame Programm, denn es geht doch genau darum, für die Postbank-Kunden einen Mehrwert zu schaffen, der auch wirklich genutzt wird.“ Das sieht auch Meier-Holsten so: „Das Programm ist natürlich gut durchdacht und wie gesagt auf Langfristigkeit ausgelegt. Wir sind sehr gespannt darauf, wie unsere Kunden das Programm annehmen. Da wir uns sicher sind, dass wir recht bald einen ordentlichen Ansturm auf die Postbank-Club-Tickets erleben werden, haben wir die budgetären Grenzen entsprechend ausgelegt. Wir denken in Jahren, nicht in Monaten.“ Beim Kampagnenzeitraum pflichtet Vogt bei: Die Rabattaktion sei ganz klar als Dauerbrenner angelegt: „Es gibt eine große Kampagne der Postbank zum Start, um das Programm und den Kunden-Benefit erst einmal bekannt zu machen, und wir werden gemeinsam mit der Postbank wöchentlich in die Bewerbung der neu hinzukommenden Konzerte investieren.“
Um an die rabattierten Tickets zu kommen, müssen die Fans ein Postbank-Giro-pur-Konto besitzen und Rabattcodes in der „Vorteilswelt“ herunterladen. Diese können dann bei Ticketmaster eingelöst werden.
Vogt glaubt nicht, dass die Umsetzung über ein Live-Nation/Ticketmaster-Login plus Rabatt-Code zu kompliziert ist: „Der Giro pur-Kunde kann sehr prominent über sein Online-Banking in die Vorteilswelt der Postbank oder unsere Landingpage https://www.postbankclubtickets.de/ einsteigen und wird dann intuitiv geführt. Die Registrierung bei Ticketmaster muss auch nur einmal erfolgen.“ Alternativen, wie z.B. „von Postbank präsentierte Tourneen“, hätten weniger Aufwand bedeutet, aber wir wollten „den konkreten Kundenvorteil für Postbank Giro pur in den Mittelpunkt stellen. Ein ‘Presenting’ hätte aus Sicht der Fans/Kunden nicht den gleichen Effekt.“
Für die Postbank ist die Zusammenarbeit mit Live Nation ein Novum, wie Meier-Holsten anmerkt: „Das Thema Musik ist für die Postbank ein neues Feld und diese Kooperation eine Premiere. Wir sind überzeugt, mit dieser Plattform eine ideale Ergänzung für unsere Marke gefunden zu haben. Aufbauend darauf, denken wir auch bereits über weitere Konzepte nach, die echten musikalischen Mehrwert für unsere Kunden schaffen können – auch hier in enger Partnerschaft mit Live Nation. Kurzfristig gilt unser Fokus aber dem neuen Programm: Wir sind sehr gespannt, wie die Postbank Club-Tickets bei unseren Kunden ankommen!
