Die kostenlose, online verfügbare und globale Plattform will Festivaltrends sichtbar machen und Veranstaltern helfen, „den Wandel von Social Media zu Interest Media zu meistern, der die Regeln des Marketings in der gesamten Branche neu geschrieben hat“, formuliert Steve Jenner. So würden Veranstalter nun kostenlose Performance-Analysen erhalten. Die erste Analyse möchte aufzeigen, dass nur 50 und damit rund zwölf Prozent der bisher 423 im Jahr 2026 analysierten Festivals 63 Prozent des erfassten Engagements und 58 Prozent der erfassten Videoaufrufe auf Instagram und TikTok generiert hätten.
Was diese Gruppe auszeichne, sei die Veröffentlichungsfrequenz, so Jenner weiter. Diese Festivals veröffentlichten während ihrer Veranstaltung und den fünf Tagen danach durchschnittlich mindestens 15 Beiträge pro Tag auf ihrer aktivsten Plattform. Das Muster zeige sich auch bei Festivals ähnlicher Größe und offenbare eine Chance für die gesamte Branche.
FestIndex verfolgt laut eigenen Angaben 508 Festivals in 44 Ländern und will Veranstaltern kostenlosen Zugang zu ihrer eigenen Performance-Analyse, was den Festival-Teams helfen könne, sich an die veränderte Marketing-Landschaft anzupassen. Jenner verweist darauf, dass häufigeres Veröffentlichen zu deutlich mehr Engagement führe. Bei Festivals ähnlicher Größe verzeichneten Veranstalter mit höherem Veröffentlichungsvolumen vier- bis siebenmal so viel Engagement und vier- bis fünfmal so viele Aufrufe wie ihre Pendants mit geringerem Volumen.
Auch ihre einzelnen Beiträge zogen bei diesen Festivals mehr Aufrufe an, „was die Annahme widerlegt, dass häufigeres Veröffentlichen die Publikumsreaktion verwässert“, führt Jenner aus. „Wir haben ein starkes Muster beobachtet zwischen der Aufmerksamkeit und dem Engagement, das Festivals auf Instagram und TikTok erzeugen, während sie stattfinden, und der Geschwindigkeit, mit der die Tickets für die nächste Ausgabe verkauft werden. Aber die meisten Festivals fliegen blind. Sie kennen ihre eigenen Zahlen, haben aber kaum eine Vorstellung davon, ob diese tatsächlich gut sind, wie sie im Vergleich zu ähnlichen Festivals abschneiden oder was die besten Performer anders machen. Genau das haben wir mit FestIndex sichtbar gemacht.“
Das Ziel sei es, Festival-Teams kostenlosen Zugang zu Erkenntnissen zu geben, die ihnen helfen, diesen Wandel zu bewältigen, und gleichzeitig neue Einsichten ans Licht zu bringen, die der gesamten Branche zugutekommen könnten, betont Jenner.
Zur Methodik sagt Jenner, dass FestIndex Inhalte analysiere, die auf offiziellen Festival-Accounts auf Instagram und TikTok während des sogenannten Peak Attention Window (PAW) veröffentlicht werden: die Festivaltage plus die fünf Tage nach dem letzten Festivaltag. FestIndex misst Veröffentlichungsfrequenz, Videoaufrufe, Likes, Kommentare, Shares, Saves, Engagement-Raten und Publikumsstimmung. Die Ergebnisse vergleicht der Dienst mit anderen Festivals.
Bewertungsmetriken würden in Perzentile gegenüber dem globalen Index umgewandelt und zu einem gewichteten Festival Engagement Index (FEI)-Score von 100 kombiniert, wobei Publikumsaufmerksamkeit und -reaktion betont würden. Je höher der Score, desto effektiver nutzt ein Festival diese Gelegenheit. Ein niedrigerer Score zeigt größeres Wachstumspotenzial durch Änderungen an seiner Echtzeit-Content-Strategie auf. Diese Methode sei kein Maß dafür, wie gut ein Festival sei. „Der Index ist ein Maß dafür, wie effektiv die Welt sieht, wie gut es ist.“
Festivalteams erhalten kostenlosen Zugang zu FestIndex, während für andere kommerzielle Nutzer, darunter Markenagenturen, mit einem kostenpflichtigen ProAbonnement das monatliche Limit von 50 Festival-Seiten des kostenlosen Accounts entfalle. Auch würden beim Pro-Abonnement separate Instagram- und TikTok-Analysen, Leistungsauswertungen nach einzelnen Metriken, datenbankweite Filteroptionen, die erfolgreichsten Posts nach Content-Typ sowie jedes neue Tool bei dessen Launch freigeschaltet.
