Eine Untersuchung der Beratungsgruppe PricewaterhouseCoopers stellt Online-Käufer als besonders preisbewusst dar. Demnach gaben mehr als 50 Prozent der Befragten an, dass günstige Angebote eine bedeutende Rolle für die Wahl eines Online-Anbieters spielten. Ebenso achteten Käufer auf die Kosten für Porto und Verpackung der bestellten Waren. In einer weiteren Studie kommt die Gruppe @plan zu dem Schluss, dass auch Sicherheitsfragen eine zunehmende Rolle spielen. Nach den jüngsten Hacker-Attacken gaben mehr als 40 Prozent der Befragten Online-Kunden an, in naher Zukunft nicht im Internet einkaufen zu wollen.
Studien zeigen verunsicherte Online-Kunden
Zwei aktuelle Studien zum Verhalten von Online-Kunden zeigen den Einfluss von Preisen und die Auswirkungen der aktuellen Hacker-Attacken.
