“Früher war die New-Media-Unit zu abgekoppelt vom traditionellen Produktmanagement“, beschreibt Fabrice Schmidt, Senior Director Partnership & New Media, die bisherige Vorgehensweise: „Es wurden zu hohe Investments in neue Entwicklungen getätigt, und der Kontext war, in Bezug etwa auf das Artist-Breaking oder den Portalgedanken, falsch gesetzt“, so Schmidt. Die seit Sommer in dieser Form existierende und alle deutschen BMG-Divisionen und Labels umfassende Abteilung BMG New Media verfolgt daher einen strategischen Ansatz, dessen Ziel laut Bernhard Falch, als Senior Manager für New Media verantwortlich, eine „einfache, schnelle Nähe zum Endkonsumenten“ ist: „Unser Fokus bei der Konzipierung und Betreuung von Websites liegt bei Künstlern mit einer hohen Online-Affinität.“
Aktuelle Schwerpunkte sind unter anderem die Websites von Avril Lavigne, O-Town, Natural und DJ Tomekk. Zudem betreut BMG New Media die deutschen Domains von US-Stars wie Elvis Presley, Santana und Pink. Durch kontinuierliche Pflege der Inhalte und Direktmarketing soll eine nachhaltige Fan-Bindung erzeugt werden. Verlinkungen in stark frequentierten Portalen oder auf der ebenfalls vom sechsköpfigen Team um Schmidt und Falch betreuten BMG-Backpage machen auf die jeweiligen Seiten aufmerksam. In einem nächsten Schritt will die Abteilung über E- und M-Commerce neue Umsätze generieren. Dabei arbeitet BMG New Media neben externen Partnern eng mit der BeMobile-Gruppe von Bertelsmann zusammen, zu der unter anderem die Firma handy.de gehört.
Dadurch ergeben sich bei der Entwicklung von Business-Modellen im Mobile-Bereich konzerninterne Synergieeffekte. „Schließlich sind auf einer erfolgreichen Online-Strategie aufbauend auch Kooperationen mit Partnern im Offline-Bereich denkbar“, verweist Fabrice Schmidt auf seinen zweiten Verantwortungsbereich, der Partnership. „Wir wollen Künstlern und deren Management zeigen, dass mit einer strategischen Zielsetzung im Online- und Mobile-Marketing ein Mehrwert für den Künstler möglich ist“, fasst Schmidt die Arbeit seiner Abteilung zusammen, die sich eng mit dem BMG-Vertrieb abstimmt, wo Julia Rübsamen für den digitalen Musikvertrieb und kostenpflichtige Downloads zuständig ist.
