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Kundenansturm bei MediaMarkt und Saturn

Die Rabattaktionen der Metro-Elektromarktketten MediaMarkt und Saturn sorgten am 3. Januar für Schlangen vor den Geschäften und Kassen. Während die Ketten die Aktion als Erfolg sehen, sorgen Preisvergleiche und Verbraucherschützer für kritische Töne.

Die Rabattaktionen der beiden Metro-Elektromarktketten der Media-Saturn-Holding sorgten am 3. Januar bundesweit für Schlangen vor den Geschäften und Kassen. „In allen elf Berliner MediaMärkten war die Hölle los“, schreibt die „Berliner Morgenpost“, von „Menschen-Massen an Kölner Kassen“ weiß der „Kölner Express“ zu berichten, beim „Berliner Kurier“ spricht man von einer „Rabatt-Schlacht mit Kassen-Staus“ und die „Bild“ hat bereits den „Preiskrieg der Elektrogiganten“ ausgerufen.

Verschiedene örtliche Geschäftsführer bezeichnen die Aktion als Erfolg: So schätzte Holger Neubauer, Geschäftsführer des MediaMarkts im Marburger Erlenring-Center, gegenüber der „Oberhessischen Presse“ die Kundenzahl um 500 bis 800 Prozent höher als an gewöhnlichen Geschäftstagen, sein Kollege Uwe von Schack vom MediaMarkt Kassel berichtete der „Hessischen Niedersächsischen Allgemeinen“ von positiver Stimmung bei den Kunden und einem hervorragenden Jahresstart.

Allerdings sorgen Preisvergleiche, Verbandsvertreter und Verbraucherschützer für kritische Zwischentöne: „Die Aktion passt in die Entwicklung der vergangenen Jahre und ist eine weitere Verwilderung der Sitten“, klagte Hans-Joachim Ebert als Vorsitzender des Einzelhandelsverbands Hessen Nord gegenüber der „Oberhessischen Presse“. Parallel kündigte der Bundesverband der Verbraucherzentralen an, die Aktion überprüfen zu wollen. Man habe es hier eventuell mit „irreführender Preiswerbung“ zu tun, hieß es in der „Berliner Morgenpost“. Das „Handelsblatt“ berichtet sogar von einer Studie der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg, nach der Saturn und ProMarkt den Mitbewerber MediaMarkt beim Preisvergleich mit einem festgelegten Warenkorb abgehängt hätten. Und auch die „Computer Reseller News“ berichten nach Stichproben von günstigeren Angeboten im Wettbewerb.

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