Die Handelslandschaft mache es den Verbrauchern nicht leicht genug, ihr Geld auszugeben, erklärte Niel van Hoff, Managing Director von EMI Music Germany, im exklusiven Interview mit „musikwoche“: „Es gibt viel zu wenig Fachhändler, bei denen man als Kunde in einem passenden Ambiente fachkundig beraten wird.“ In den kommenden Monaten will er nun verstärkt das Gespräch mit dem Handel suchen. „Gemeinsam mit dem Handel müssen wir auch mit viel Kreativität und innovativen Ideen daran arbeiten, dass der Handel wieder vielseitiger wird.“ Er sei fest davon überzeugt, dass es in Deutschland genug Menschen gibt, die gern ihr Geld für Musik ausgeben – dies müsse man fördern. „Wir sind bereit, über Extrakonditionen zu reden, wenn dahinter Leistungen stehen. Musikkaufen muss wieder ein Erlebnis werden.“ Kompetente Beratung, die richtige Atmosphäre und ein breites, transparentes Sortiment seien die notwendigen Voraussetzungen dafür. „Die großen Ketten mit ihrer anonymen, nüchternen Atmosphäre, bei denen alles über den Preis geht, können dies nicht erfüllen.“
Außerdem bestätigte van Hoff, dass TNT ab April 2005 die Auslieferung von EMI-Produkten übernimmt. Der Vertrag mit Solog sei fristgerecht ausgelaufen. „TNT macht bereits in Spanien und Holland die Distribution für EMI. Wir haben uns viele potenzielle Partner angeschaut. Manche waren stark in der Qualität, andere attraktiv im Preis – und TNT war gut in beidem.“
