Die von Scumeck Sabottka geführte Berliner Agentur MCT war schon in der Vergangenheit Vorreiter, wenn es darum ging, beim Ticketing neue Wege zu gehen. So vermied MCT bei der vergangenen wie auch der kommenden Tournee von Rammstein die großen Ticketingfirmen und regelte den Kartenverkauf über die Homepage der Band. Und auch bei der anstehenden Tour von Take That betreten Sabottka und sein Team mit personalisierten Tickets Neuland. „Das wird außer – ordentlich gut angenommen“, verrät er im Gespräch mit MusikWoche. Das Unternehmen hat bislang knapp 150.000 persona – lisierte Karten verkauft, was einer Aus – lastung von 98 Prozent entspricht. „Auch wenn wir das Gefühl haben, dass das Verständnis beim Publikum da ist, so ist es sicher erstmal gewöhnungsbedürftig für die Fans. Letztlich sind wir jedoch davon überzeugt, dass durch diese Methode der gewerbliche Weiterverkauf gestoppt wird.“ Der MCT-Chef sieht vor allem im Kampf gegen den gewerblichen Sekundärmarkt seinen Antriebsmotor, um beim Ticketing neue Wege zu gehen. Modelle wie die von Rammstein sind für Sabottka „letztlich der einzige Schutz vor dem Ausverkauf der Künstler. Die Personalisierung ist momentan das einzige legale Mittel, und es wird sich bei den Künstler und Veranstaltern durchsetzen, solange die Künstler und Veranstalter selbst kein Interesse am Secondary Ticketing haben.“ Die Zukunft des Ticketings sieht Sabottka bei Print@Home und Handytickets. Dabei verweist er auf die meisten Fluggesellschaften, die dem Kunden personalisierte Flugtickets bereits nur noch als E-Mail- Anhang schicken. Hinter diesen Abläufen steckt aber mehr als ein Wechsel der Vertriebswege, betont Jan Willem van der Meer, Geschäftsführer des 2010 in Deutschland gestarteten niederländischen Ticketingunternehmens Paylogic. Sein Unternehmen betreut in diesem Jahr mehr als 10.000 Veranstaltungen in zehn Ländern. Mit dieser internationalen Perspek – tive sagt van der Meer im Gespräch mit MusikWoche: „Besonders in Deutschland orientieren sich immer mehr Veranstalter an effizienteren und einfachen Lösungen, die weit weniger Kosten verur-
Dossier: Ticketing im Umbruch
Bei der aktuellen Tournee von Take That setzt der Veranstalter MCT erstmals im Rahmen einer Stadiontour auf personalisierte Tickets. Ein weiteres Zeichen dafür, dass die Ticketingbranche als Geschäftszweig vor gravierenden Umwälzungen steht. Dafür sorgen junge Unternehmen, die das Papierticket am Vorverkaufsschalter mit Print@Home und ähnlichen Dienstleistungen ablösen wollen. MusikWoche fragte nach den Konzepten.
