Ihre Abteilung sieht sie als „Center of Excellence“, das den Repertoiredivisionen unterstützend zur Seite steht. „Der mobile Markt hat ein großes Potenzial, und wir wollen von Anfang an mit dabei sein“, erklärt Tina Rodriguez. Neben der Entwicklung und Beobachtung von aktuellen und kommenden mobilen Diensten wie WAP NG, MMS oder iMode testet ihre Abteilung SMS-Dienste bereits in der Praxis: So können sich Fans beispielsweise bereits während eines Konzerts von Destiny’s Child per SMS an einem Gewinnspiel beteiligen, bei dem es um ein Treffen mit der Band vor Ort geht. Auch Epic-Star Laith Al-Deen kam schon in den Genuss der neuen Vermarktungsideen: Wer eine bestimmte Telefonnummer wählt, kann einen Song des Sängers zusammen mit einem persönlichen Text an Freunde verschicken. Im Gegensatz zum Internet-Hype der vergangenen Jahre will sich Rodriguez aber dem mobilen Markt mit „gesunder Skepsis“ nähern und die Chancen realistisch beurteilen. Das Internet sei für die Sony-Abteilung aber immer noch ein wichtiges Thema, derzeit geht der Trend laut Rodriguez zur gezielten Personalisierung von Websites und der Konzeption von Bezahlmodellen für Inhalte. „Eine der großen Herausforderungen unserer Branche wird in den nächsten Jahren darin bestehen, die Beherrschung digitaler Vertriebs- und Marketingtools zum integralen Bestandteil unserer Kernkompetenz anwachsen zu lassen. Wir sind in unserer neuen Struktur optimal für diese Herausforderung vorbereitet“, betont Dr. Balthasar Schramm, President GSA. Ich freue mich, mit diesem bewährten Team die vor uns liegenden Herausforderungen in diesem schwierigen Marktumfeld zu meistern“, meint Rodriguez. eMedia & New Technology ist bei Sony Music als eigenständige Abteilung neben den Repertoire-Divisionen Sony Music Domestic und Sony Music International angesiedelt. Rodriguez berichtet direkt sowohl an Balthasar Schramm als auch an Wingolf Mielke, Executive VP & General Manager GSA. Unter dem Begriff eMedia versteht Sony Music die Aufgabenfelder Internetmarketing, Produktion und Betreuung von Websites. Consumer Relationship Marketing (CRM), das sich zum Ziel setzt, möglichst viel über Konsumenten in Erfahrung zu bringen, gehört ebenfalls dazu. Der Bereich New Technology kümmert sich in Zusammenarbeit mit der EDV-Abteilung um Informationssysteme zur Optimierung von Geschäftsprozessen.“
eMedia-Division von Sony Music: Auf der Suche nach Geschäftsmodellen
Wie lassen sich neue Einnahmequellen erschließen und Kosten senken? Wie können Konsumenten möglichst zielgerichtet angesprochen, interne und externe Kommunikationswege verbessert werden? Fragen, mit denen sich Tina Rodriguez, Director eMedia & New Technology GSA bei Sony Music, intensiv beschäftigt.
