Musiker Elvis Costello stellte dem stationären Tonträgerhandel bei seiner Keynote zum US-Branchentreff South By Southwest ein schlechtes Zeugnis aus: Die Präsentation vieler Händler hinke der Zeit hinterher, die Verbindung zum Kunden sei verloren gegangen. Auch große Megastore-Ketten wie Tower Records hätten ihre Anziehungskraft eingebüßt.
Die größte Bedrohung für das stationäre Geschäft stellt laut Costello das Internet dar: „Sobald die großen Bandbreiten weit genug verbreitet sind, ist das Geschäft für den Tonträgerhandel vorbei“, meinte der inzwischen bei Universal unter Vertrag stehende Künstler vor dem SxSW-Auditorium. Es sei bereits „fünf vor Zwölf“ für den Fachhandel, „Wetten werden nicht mehr angenommen“.
