Der Jahreswechsel ist ein Zeitpunkt für Neuanfänge. Doch über Jahre hat der Live-Event und Sportticketing-Bereich gemäß der Philosophie „Business as usual“ weitergemacht. Diese Option gibt es nicht mehr. Ein Wandel steht bevor. Es mag verlockend sein, mit der Aussicht auf kurzfristige Gewinne am Status quo festzuhalten, aber Unternehmen, die bereit sind, eine langfristige Vision umzusetzen, werden in Zukunft auch immer besser abschneiden als die Konkurrenz. Die Ticketingbranche passt sich nur sehr langsam an die sich verändernde Kunden- und Technologielandschaft an. Für die großen Akteure gab es kaum Anreize zur Innovation, aber jetzt hat sich das Blatt gewendet. Rechteinhaber und Veranstalter sind der veralteten Methoden überdrüssig geworden, während die Ticketkäufer neue und fairere Verfahren fordern.
Gastkommentar: „Fans wollen Veränderung beim Ticketkauf“
In einem Gastbeitrag für MusikWoche erklärt Frédéric Longatte, CEO Secutix, wie sich die Ticketingbranche an die sich verändernde Kunden- und Technologielandschaft anpassen muss. Das betrifft auch das Verhältnis von Veranstaltern, Rechteinhabern und Zwischenhändlern.
