myticket.de ist ein Angebot der DEAG Deutsche Entertainment AG, einem der führenden Anbieter von Live-Entertainment in Europa. Mit Begeisterung ermöglichen wir unseren Kunden einen einfachen, sicheren und vor allem fairen Zugang zu ihrem Wunsch-Event. Dabei setzen wir als innovativer und digitaler Anbieter auf die neuesten Technologien und entwickeln uns ständig weiter.

Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, eine moderne Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitsmodellen und die Möglichkeit, Projekte eigenverantwortlich zu realisieren. Bei uns erwartet dich ein Team bestehend aus rund 20 Kolleg:innen, regelmäßige Team-Events und eine angenehme Atmosphäre mit Blick auf die Elbe.

Wir suchen eine/n Ticketing Operations Manager:in (m/w/d) für 36-40 Std. für den Standort Hamburg (remote möglich).

Aufgaben:

Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen, Kontingenten und Saalplänen in unserem Ticketsystem und Zutrittskontrollsystem
Vorbereitung, Analyse und Koordination zur Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team
Enger Austausch per Mail und Telefon zu unseren Kooperationspartnern
Kommunikationsschnittstelle zwischen Partner und Software-Provider sowie internen Abteilungen
Technischer und fachlicher Support
Dokumentation und Überprüfung von Software-Entwicklungen
Vor Ort Betreuung ausgewählter Festivals und Veranstaltungen im Bereich Zutrittskontrolle und Troubleshooting

Profil:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen.
Bestenfalls bringst Du 2 Jahre Berufserfahrung im Ticketing oder in der Veranstaltungsbranche mit.
Du besitzt ein gutes technisches Verständnis sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.
Eine lösungsorientierte Denkweise zeichnet dich ebenso wie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
Eine sichere Handhabung im Bereich MS-Office-Software setzen wir voraus.
Wir freuen uns auf Deine Einsatzbereitschaft.

Warum wir?

Eine unbefristete Anstellung
flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf Homeoffice
Remote Work möglich
30 Urlaubstage pro Jahr
Hoher Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit Neues auszuprobieren
Flache Hierarchien mit kurzen Abstimmungswegen
Betriebliche Altersvorsorge
Softdrinks, Wasser, Kaffee und Süßigkeiten for free
Regelmäßige Team-Events
Sachbezug über Belonio
Zuschuss zum Deutschlandticket
Zugang zu vielen Veranstaltungen

Bewerbungen als Ticketing Operations Manager (m/w/d) (36-40 Std.) für den Standort Hamburg (remote möglich) bitte unter:

Karriereseite und Stellenangebote – myticket.de