optimal media ist einer der führenden europäischen Mediendienstleister und steht für Medienproduktion in höchster Qualität – von Schallplatten, CDs, DVDs und Blu-rays bis hin zu hochwertigen Büchern, Magazinen und Medienverpackungen.
Am Hauptsitz in Röbel/Müritz entstehen maßgeschneiderte Lösungen für nationale und internationale Kunden aus der Musik-, Medien-, Verlags- und Entertainmentbranche. Als Tochterunternehmen der Edel SE & Co. KGaA vereint optimal media jahrzehntelange Erfahrung mit modernster Technologie, innovativen Produktionsprozessen und echter Leidenschaft für Medien.
Du liebst Medien und hast Freude am Umgang mit Menschen? Gestalte gemeinsam mit uns erstklassigen Kundenservice für die spannende Welt der Medienbranche!
Werde als Customer Service Manager (m/w/d) Teil unseres Teams an unseren Standorten in Hamburg oder Röbel/Müritz.
WAS DICH ERWARTET:
- Du betreust und berätst unsere Kunden aus der Medienbranche eigenverantwortlich und serviceorientiert.
- Du agierst als zentrale Ansprechperson für alle Kundenbelange und bist verantwortlich für die Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen.
- Du stimmst Kundenanforderungen eng mit unseren internen Fachbereichen ab, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
- Du pflegst Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten zuverlässig in unseren Systemen.
- Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und sorgst für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
- Du arbeitest eng mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und bringst dich aktiv ins Team ein.
WAS WIR ERWARTEN:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen.
- Du bringst erste Erfahrung im Customer Service oder Projektmanagement, idealerweise in der Medienbranche, mit.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
- Du verfügst über gute MS Office-Kenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und sorgst mit deiner kommunikativen Art für eine verlässliche Betreuung.
- Du arbeitest gerne im Team und bringst Engagement sowie Organisationsstärke mit.
WAS WIR BIETEN:
- Nicht nur unsere Arbeit macht ungewöhnlich viel Spaß: Wir haben ein top Arbeitsklima und schätzen unser vertrauensvolles Miteinander.
- Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Vertrieb mit spannenden Kunden aus der Medienbranche (Musiklabel, Softwarehäuser, Filmstudios, Werbeagenturen).
- Unsere Arbeitsatmosphäre könnte nicht besser sein: In Hamburg die Elbe vor der Tür, in Röbel inmitten der Mecklenburgischen Seenplatte, moderne Büroräume und Mitarbeiterrestaurants auf top Niveau.
- Wir punkten mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzlichen Benefits: Fahrtkostenzuschuss, kostenlose Team- und Sportevents, Mitarbeitershop mit rabattierten Medienprodukten sowie einem kostenlosen monatlichen Medienprodukt.
Gern nehmen wir deine Bewerbung per Post, per E-Mail oder online entgegen.
BEWIRB DICH JETZT:
optimal media GmbH
Mirko Goede
Glienholzweg 7 | 17207 Röbel / Müritz
Tel: 039931 56862
[email protected]